Welche Bezahlmethoden bietet ihr an?
Momentan dir momentan Vorkasse und Paypal an.
Wir arbeiten aber noch an anderen Lösungen. Bitte gib uns hier etwas Zeit. 

 

Wie versendet ihr?
Unsere Sendungen übergeben wir an UPS.
Jedes innerdeutsche Paket kostet 4,99€

 

Ist der Versand an Packstationen möglich?
Nein, der Versand per UPS ermöglicht es uns leider nicht an Packstationen zu liefern. 

 

Warum muss ich die Kosten für eine Retour selber tragen?
Wir möchten die Retourenquote so gering wie möglich halten.
Dies hat den einfachen Hintergrund, dass wir kein großes Versandhaus sind, wo tagtäglich 40-50% der Ware zurückgesendet wird.

Wir möchten, dass du dir ausgiebig überlegst, welches unserer Accessoires dein neues IT-Piece wird, damit wir so wenig Rücksendungen wie möglich haben.

Natürlich darf man das Umweltthema hier nicht außer acht lassen aber das würde zu weit führen ;)

Leute die viel kaufen und dementsprechend auch zurückschicken wollen, kaufen vermutlich woanders. Das ist total okay für uns, da wir wirklich nur ausgewählte Teile unserer Trendkollektionen online haben.

  

Wie werden die Taschen gereinigt?
Wenn eine Tasche wirklich unrein werden sollte, dann säubere sie einfach mit einem Schwämmchen und lauwarmem Wasser.

Für die von uns verwendeten Materialien ist das vollkommen ausreichend.

Bitte stelle sicher, das die Taschen nicht auf einer Heizung getrocknet werden, da durch die starke Wärmezufuhr das Material beschädigt werden kann.

Aber normalerweise sollte deine Tasche nach dem Reinigen auch nicht triefend nass sein ;)